成功分析的 27 个步骤

没那么糟糕，我发誓！ 27 个简单的小步骤将带您从老板探进办公室说“嘿，我认为我们需要分析”那天到您因领导全公司扭亏为盈而获得年度最佳员工的那天晚上。 从一开始就确定分析不是一个漂亮的图表。它是从数据中提取有用的商业智能。这使得它从一个工具集变成了一种业务策略，并使每个人都了解它的重要性。 安排每周分析审查。将它们放入您的日历中，这样您就不会忘记或为忘记而感到压力。 从一开始就获得开发团队、营销团队和销售团队的承诺。否则，您可能无法获得所需设置的任何分析工具，或者您可能无法从营销人员那里获得洞察力，或者销售团队可能会因为您扰乱他们的渠道而受到嘲笑。 精通您选择的分析工具。你一定是专家。您不会希望其他人寻求自己的解决方案。您（和您的团队，如果您真的很幸运）希望成为公认的分析资源。这不是为了工作保障。这是为了使计划保持在正轨上并受到控制。 询问首席执行官、首席运营官、首席财务官等，他们希望在每月的网站报告中看到什么内容。他们可能会说他们不在乎。按他们。如果你因为只是一个卑微的苦工而无法直接联系他们，那就通过渠道。设计一份提供他们想要的数据的报告。



确保您的老板也可以访问该报告。 询问销售经理他/她希望 科威特 手机号码 在报告中看到什么。也为此创建一份报告。 对营销主管也做同样的事情。 如果您是所有这些人，那么您很幸运！你也有麻烦了！但这完全是另一回事了。 根据您所学到的知识，选择关键指标。这些可能是：销售额、销售线索、综合浏览量、访问者、下载量或网站停留时间。关键指标是在网站本身的上下文中直接衡量网站性能的指标。 现在，选择您的关键绩效指标（KPI，如果您想探索）。 KPI 将关键指标置于整个业务的背景下。它们通常是诸如投资回报率、最低门槛率、潜在客户前景、销售线索或首席执行官看到数字时会变成哪种紫色等内容。 设定期望：告诉所有相关人员，在启动分析程序后的前 2-4 周内他们不会看到有用的数据。它可能会更快，但这让您有时间验证一切是否正常、数据是否准确以及您掌握哪些工作有效或无效。 设定期望，2：确保您知道您的分析工具集是否存在处理延迟- 网站上发生某事与报告中显示某件事之间的延迟。例如，Google Analytics 有 3 到 10 小时的延迟。确保每个人都知道。没有人喜欢惊喜。



发布：工具集已上线！呜呼！ 3天后，当有人来索要数据时，提醒他们#11，并向他们扔一些东西。从柔软的东西开始（我有一个 Dogbert 就是为了这个目的）。根据需要逐渐接近尖的/锋利的/重的物体。 检查以确保您网站的每个页面都有分析代码。 EpikOne 有一个最优秀的工具可以实现此目的。是的，我知道，你之前查过。但是自从你检查之后，开发部门的 Frank 和他最好的朋友吵了一架，忘记从 CVS 中检查你的代码，编辑了他自己的代码，一气之下重写了你所做的一切。或者，销售人员的弗兰告诉弗兰克，杰克说罗伯特听说你说这个其他代码更好。相信我，事情会发生。 测试您的关键指标测量。填写潜在客户表格，或进行购买，或执行其他任何操作。确保分析跟踪代码位于“谢谢”页面上。并确保流量报告中的指标更新（当然要考虑到处理延迟）。 尽可能自动化。您不想每周都剪切和粘贴数字，相信我。